Panduan Pembayaran

Berikut adalah draf teks panduan Metode Pembayaran untuk platform PandaMart. Panduan ini dirancang untuk memberikan rasa aman dan kejelasan bagi pengguna, serta fleksibel untuk memfasilitasi kebiasaan belanja warga lokal maupun kenyamanan wisatawan.

Panduan & Metode Pembayaran PandaMart 

Untuk memberikan pengalaman belanja yang aman, nyaman, dan tepercaya di wilayah Pangandaran, PandaMart menyediakan berbagai pilihan metode pembayaran yang dapat Anda pilih sesuai kebutuhan:

1. Cash on Delivery (COD) – Bayar di Tempat 

Metode paling ramah dan praktis untuk warga lokal maupun wisatawan yang sedang berada di hotel/penginapan.

• Cara Kerja: Anda cukup membuat pesanan dan memilih opsi COD. Bayarlah dengan uang tunai secara penuh kepada kurir lokal kami tepat saat barang pesanan Anda sampai di tangan.

• Ketentuan: Mohon siapkan uang pas untuk mempermudah proses transaksi di lapangan. Pembatalan sepihak saat kurir sudah mengantar barang dapat menyebabkan pembatasan akun.

2. E-Wallet / Dompet Digital (Instan & Tanpa Tunai) 

Pilihan tepat untuk transaksi yang serba cepat, praktis, dan higienis tanpa perlu menyiapkan uang kembalian.

• Pilihan Layanan: Tersedia opsi pembayaran menggunakan Gopay, OVO, DANA, LinkAja, dan ShopeePay.

• Cara Kerja: Sistem akan otomatis mengarahkan Anda ke aplikasi dompet digital terkait atau menampilkan kode QRIS resmi PandaMart untuk dipindai (scan). Pesanan Anda akan langsung terverifikasi secara otomatis oleh sistem dalam beberapa detik.

3. Transfer Bank (Virtual Account) 

Metode pembayaran formal yang aman bagi Anda yang terbiasa menggunakan layanan Mobile Banking atau ATM.

• Pilihan Bank: Mendukung transfer melalui bank-bank besar di Indonesia (seperti Bank Mandiri, BCA, BNI, BRI, dan bank lainnya).

• Cara Kerja: Setelah memilih opsi Virtual Account (VA), Anda akan mendapatkan nomor rekening unik khusus transaksi tersebut. Lakukan transfer sebelum batas waktu pembayaran habis agar pesanan tidak otomatis dibatalkan oleh sistem.

Jaminan Keamanan Transaksi (PandaMart Safe Pay)

• Verifikasi Otomatis: Semua pembayaran non-tunai (E-Wallet & Virtual Account) diverifikasi langsung secara otomatis oleh sistem. Anda tidak perlu repot mengunggah foto bukti transfer.

• Dana Terproteksi: Dana pembayaran yang Anda transfer secara non-tunai akan ditahan dengan aman oleh sistem PandaMart dan baru akan diteruskan ke rekening Mitra Penjual (UMKM) setelah Anda mengonfirmasi bahwa produk telah diterima dalam kondisi baik.

Perhatian: Demi menghindari penipuan, mohon untuk tidak melakukan transfer ke nomor rekening pribadi apa pun yang mengatasnamakan PandaMart atau Mitra Penjual. Segala transaksi resmi dan sah hanya dilakukan melalui sistem yang tertera di dalam aplikasi/website PandaMart.